Questions fréquentes

Comment connaître ma taille ?

Découvrez notre guide des tailles sur ce lien : Guide des tailles .

Si vous ne savez pas quelle taille choisir, n'hésitez pas à nous demander via notre email info@guerstudio.com

Si je fais un achat et que je ne l'aime pas quand je le reçois, retournez-vous l'argent ?

Oui, nous vous rembourserons votre argent. Vous avez 10 jours après réception de votre commande pour la retourner ou l'échanger.

Si vous souhaitez retourner ou modifier votre commande, contactez-nous par e-mail info@guerstudio.com ou via notre Instagram @guer.studio

Les retours auront un coût de 6 €. Ce montant sera déduit du remboursement à recevoir. Le client sera celui qui apportera le vêtement au bureau de poste afin qu'il soit renvoyé à l'adresse de Guer Studio.

Dans le cas où le produit est retourné en mauvais état (taches, utilisé, cassé...) le paiement correspondant ne sera pas effectué, il sera envoyé au client, en prenant en charge les frais de port correspondants.

Au moment où nous recevons le colis de retour, nous effectuerons le remboursement correspondant de l'intégralité du vêtement.

Les retours d'achats en ligne dans des pays autres que l'Espagne ne sont pas autorisés.

Combien de temps faut-il pour expédier ma commande ?

Les délais de livraison sont de 3 à 8 jours à compter de l'achat, selon la ville d'où l'achat est effectué.

Où sont fabriqués les vêtements GUER Studio ?

Toute la confection de nos vêtements est réalisée en Espagne. Nous accordons une grande importance au savoir-faire et à la qualité d'une couture locale. Nous accordons une grande importance au travail éthique avec tous nos travailleurs, c'est pourquoi personne qui travaille pour Guer n'est exposé à des situations de travail précaires, contrairement à de nombreuses marques de vêtements nationales et internationales.